よくある質問 / お問い合わせ

よくある質問 TOP > 【復旧】学生プラン更新ボタンが表示されない事象について(4/5更新)

【復旧】学生プラン更新ボタンが表示されない事象について(4/5更新)

いつもTOWER RECORDS MUSICをご利用いただきありがとうございます。 

学生プランを更新いただく際、操作画面にて「プラン更新」ボタンが表示されず、お手続きいただけない事象が発生しておりました。 

▼発生期間
2024年4月1日(月)~4月5日(金)午後12時25分頃

▼事象対象
学生プランをご利用中で更新が必要なお客さま

現在は復旧し、「ご利用状態の確認」画面に「プラン更新」ボタンが表示されておりますので、学生プラン更新のお手続きを行っていただけます。 

大変恐れ入りますが、以下期限までにお手続きをお願いいたします。

▼お手続き期限
2024年4月25日(木)23:59

お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

今後ともTOWER RECORDS MUSICをよろしくお願いいたします。